ChytréFormuláře
Digitální podatelna pro obce a města — formuláře, poplatky a komunikace s občany bez velkých investic
Ucelený systém pro přípravu podání, ověření identity a správu poplatků. Pomáháme samosprávám splnit zákon o právu na digitální služby — a změnit způsob, jakým občané vnímají svůj úřad.
- Pomáháme splnit zákon 12/2020 Sb.
- Bez velkých investic
- Přístup bez přihlášení pro všechny
- Historie podání pro přihlášené
- Ověření identity občanů
- Automatické předvyplnění
- Správa poplatků online
- Integrace do vašeho webu
- RÚIAN & ARES
- PDF/A pro spisovou službu
- Mapový zákres v prohlížeči
- Navrženo s důrazem na přístupnost
Zákon č. 12/2020 Sb., o právu na digitální služby
Zákon č. 12/2020 Sb., známý také jako digitální ústava, ukládá orgánům veřejné moci povinnost zpřístupnit své služby v digitální podobě. Pro obce a města to znamená konkrétní povinnosti, které musí být splněny do února 2027.
Neplnění zákona není jen otázka modernizace — jde o plnění zákonné povinnosti platné pro všechny obce a města bez výjimky.
- Právní rizika: občané mají právo podat stížnost na nesprávný úřední postup, pokud úřad digitální přístup neumožňuje
- Reputační rizika: obec vnímaná jako zaostávající za sousedními, kteří digitalizaci zvládli
- Provozní rizika: tlak na fyzické přepážky roste, pokud online alternativa chybí
Více o elektronických formulářích podle zákona 12/2020 Sb.: Digitální a informační agentura (dia.gov.cz) →
Kam zákon směřuje
Zákon směřuje k tomu, aby občané mohli vyřizovat agendu digitálně, bez zbytečných překážek — od podání žádosti přes ověření identity až po úhradu poplatků. Úřady by měly přijímat elektronická podání a nevyžadovat údaje, které už má stát k dispozici.
Data obíhají, ne občan.
Jak ChytréFormuláře pomáhají
- Hotové elektronické formuláře ihned k nasazení
- Ověření identity občanů automatickým předvyplněním údajů do formulářů
- Výstup v PDF/A přímo pro spisovou službu
- Online platby poplatků — buď přes vlastní modul s QR kódy a platebními předpisy, nebo jako rozšíření nad stávajícím platebním portálem obce
- Integrace do stávajícího webu obce — bez nutnosti nového portálu
- Napojení na RÚIAN a ARES pro automatické doplňování údajů
Výběr z katalogu formulářů
Hotové a odladěné formuláře připravené k nasazení — bez programování, bez čekání.
Žádná registrace, žádný účet, žádné podmínky. Formulář vyplní každý - občan, firma i spolek. Přihlášení s ověřenou identitou je volitelné: kdo se přihlásí, tomu se předvyplní údaje. Hasiči ani spolky NIA identitu nemají, a portál vyžadující přihlášení je pro ně nedostupný.
Poplatek ze psů — registrace
Registrace nového psa k místnímu poplatku ze psů.
Obecná žádost
Univerzální formulář pro žádosti, které nemají vlastní šablonu.
Zábor veřejného prostranství
Žádost o povolení dočasného záboru chodníku, parkoviště nebo náměstí. Podporuje mapový zákres.
Kácení dřevin
Žádost o povolení kácení stromů nebo keřů na soukromém i veřejném pozemku. Podporuje mapový zákres.
Jak to funguje →Hlášení závad
Občané nahlásí poruchu chodníku, osvětlení nebo jiné závady přímo z webu. Podporuje mapový zákres.
Jak to funguje →Žádosti o dotace pro spolky
Elektronická žádost o obecní příspěvek pro hasiče, sportovní a kulturní spolky.
Jak to funguje →Obecní příspěvek občanům
Žádost o příspěvek na fotovoltaiku, zateplení, vzdělávání dětí a další aktivity.
Odhlášení psa z evidence
Registrační formulář pro vyřazení psa z evidence místního poplatku.
Zrušení trvalého pobytu
Žádost o zrušení údaje o místu trvalého pobytu.
Finanční podpora akcí
Žádost o poskytnutí účelové finanční podpory akcí pořádaných spolky, fyzickými osobami nebo jinými subjekty.
Ohlášení k místnímu poplatku z pobytu
Ohlášení pro ubytovací zařízení - penziony, hotely a ostatní plátce poplatku z pobytu.
Pronájem hrobového místa
Žádost o zřízení nového hrobového místa nebo prodloužení nájmu na obecním hřbitově.
Zvláštní užívání komunikace
Žádost o povolení zvláštního užívání místní komunikace - stavební práce, přejezdy nebo jiné dočasné omezení provozu.
Žádost o informace (zákon 106/1999)
Žádost o poskytnutí informace ve smyslu zákona o svobodném přístupu k informacím.
A mnoho dalších…
Toto je jen výběr z katalogu, který se průběžně rozrůstá.
Vlastní formuláře na míru
Každá obec může vytvářet libovolné vlastní formuláře bez programování.
Nestačí připravené formuláře? V administraci snadno vytvoříte vlastní formulář bez programování — pro místní dotace, sběr podnětů, hlášení závad nebo jakoukoliv jinou obecní agendu. Nebo zvolíte formulář s interaktivním mapovým zákresem díky modulu Munimapa. Občané zakreslí přesné místo přímo v prohlížeči, zákres se stane součástí podání. Zjistit více o formulářích s mapou
Mapový zákres v prohlížeči
Občan zakreslí přesné místo přímo v prohlížeči, mapa se stane součástí podání.
Modul Munimapa rozšiřuje formuláře o interaktivní mapu. Funguje i jako samostatný nástroj pro participaci a územní plánování. Více na munimapa.cz.
Co vidí občan
Vedle formuláře se zobrazí interaktivní mapa. Občan klikne na místo, označí plochu nebo nakreslí trasu - přímo v prohlížeči, bez instalace čehokoli. Formulář a zákres se odešlou najednou jako jedno podání.
- Kácení dřevin: označení konkrétního stromu nebo skupiny
- Zábor prostranství: zakreslení plochy záboru
- Hlášení závad: přesné místo poruchy chodníku nebo osvětlení
- Připomínky k územnímu plánu: zákresy k lokalitám
- Participativní plánování: sběr mapových podnětů od obyvatel
Co dostane úřad
Zákres z mapy se automaticky stane součástí PDF podání. Žádné ruční dohledávání místa, žádné popisy "u třetí lampy zleva". Úředník vidí přesně, co a kde občan hlásí.
- Mapa přímo v PDF - žádná příloha navíc
- Souřadnice uloženy v systému pro další zpracování
- Kompatibilní se spisovou službou
- Správce může nahrát vlastní mapové vrstvy (parcely, infrastruktura)
Úřad, který občané ocení
Co to znamená pro občany
- Žádost podají kdykoliv — ve 23:00 z mobilu, bez fronty na přepážce
- Dostanou okamžité potvrzení o přijetí — žádné telefonáty „jestli to došlo"
- Jejich údaje se předvyplní automaticky — nevypisují znovu jméno a adresu
- Mohou se kdykoliv vrátit ke svému podání nebo historii žádostí
Co to znamená pro obec
- Úřad přestane být „nutné zlo" a začne být vnímaný jako moderní a vstřícný
- Méně telefonátů na podatelnu, méně chybně vyplněných papírových formulářů
- Digitální image jako signál rozvoje — obec, která myslí na své občany
- Starosta může konkrétně ukázat, co obec v digitalizaci udělala
Občanům pomáhá připravit správná podání, úředníkům šetří čas
Funguje bez přihlášení
Formuláře jsou dostupné pro občany, firmy i spolky bez nutnosti zakládat účet. Přihlášení s ověřenou identitou je volitelné — kdo se přihlásí, tomu se údaje předvyplní.
Přístupný pro všechny
Aplikace je navržena s důrazem na přístupnost podle standardu WCAG 2.1 — průběžně testována tak, aby ji mohli co nejpohodlněji používat i občané se zrakovým nebo jiným zdravotním omezením.
Ověření identity
Občané se přihlásí a jejich údaje se automaticky předvyplní - žádné manuální zadávání údajů.
Uložení rozpracovaného podání
Občané mohou kdykoliv uložit rozpracovaný formulář a vrátit se k jeho dokončení později — žádná ztráta vyplněných údajů.
Online platby poplatků
Vlastní modul správy poplatků automaticky generuje platební QR kódy a platební předpisy. Nebo se napojí na stávající platební portál obce — záleží na tom, co už máte.
Historie podání
Kompletní přehled všech žádostí a poplatků v osobním portálu občana.
Přímé doručení na úřad
Podání se automaticky doručí příslušnému oddělení - žádné fyzické návštěvy ani posílání emailem.
Mapový zákres v prohlížeči
Občan zakreslí místo, plochu nebo trasu přímo v mapě. Zákres se automaticky stane součástí PDF podání. Ideální pro kácení dřevin, zábory, hlášení závad nebo participaci.
Připraveno pro spisovou službu
Žádosti automaticky vygenerované v požadovaném formátu - bez nutnosti dodatečných úprav.
Papírové i elektronické
Jeden formulář, dva způsoby podání — online i jako tisknutelná PDF šablona pro ruční vyplnění na přepážce.
Integrace do vašeho webu
Aplikace působí jako přirozená součást vašich služeb - občané zůstávají na vašem webu.
ChytréFormuláře pomáhají občanům připravit správně vyplněná podání a zároveň šetří čas úředníkům. Systém obsahuje interaktivní formuláře s automatickým předvyplněním údajů po ověření identity, správu poplatků a přípravu dokumentů přímo ve formátu požadovaném spisovou službou.
Aplikace vznikla a stále se rozvíjí v aktivní spolupráci s vybranými samosprávami
Sdružení měst a obcí KORIDOR D8
Ukázka podání — žádost o kácení dřevin s mapovým zákresem
Občan vyplní formulář a zakreslí místa přímo v mapě. Úřad obdrží kompletní podání včetně zákresu — vše v jednom PDF dokumentu.
Automatický výměr poplatku
Každá obec má jiný sazebník. Nastavíte pravidla výpočtu jednou — systém pak vždy spočítá správně.
Bez ručního výpočtu, bez čekání
Jakmile občan odešle formulář, systém okamžitě spočítá výši poplatku podle podmínek, které jste nastavili v administraci. Výsledek se zobrazí přímo v potvrzení podání — včetně QR kódu pro okamžitou platbu.
- Pravidla výpočtu si nastavíte sami v administraci — bez programování
- Systém zohledňuje věk žadatele, typ žadatele, počet položek a další podmínky
- Poplatek se automaticky krátí na poměrnou část roku: přihlásí-li se pes v červnu, systém spočítá jen zbývající měsíce
- Občan vidí výši poplatku a QR kód okamžitě po odeslání
- Úředník nemusí nic počítat ani posílat výzvu k platbě zvlášť
Příklad: registrace psa
Obec nastaví sazebník podle obecně závazné vyhlášky — jednou, a systém pak počítá vždy správně.
Aplikace podporuje výpočet poměrné části poplatku: přihlásí-li se pes v červnu, systém spočítá jen zbývající měsíce roku. Věk žadatele systém zohlední automaticky. Občan hned vidí, kolik zaplatí, i s platebním QR kódem.
Variabilní symbol sestaví systém automaticky — například podle čísla popisného z adresy žadatele. Pokladna hned ví, ke které nemovitosti platba patří.
Jak to funguje
1. Nastavíme a připravíme
Během pár dnů aplikaci nastavíme, připravíme formuláře a integrujeme do vašeho webu.
2. Informování občanů
Poskytneme vám připravené letáčky a texty, které můžete použít k propagaci aplikace směrem k občanům.
3. Občané podávají žádosti
Občané podávají žádosti přímo z webu obce — online nebo pomocí vytištěné PDF šablony na přepážce.
Technická integrace
Pro IT správce a technické týmy samospráv
Otevřené rozhraní pro vlastní integrace
Aplikace nabízí REST API s Bearer token autentizací a Swagger dokumentací pro vlastní integraci.
Přihlašování přes stávající systém
Úředníci se přihlásí do administrace přes stávající portál nebo CMS obce — žádné extra účty ani hesla. Integrace je dostupná pro weby postavené na WordPressu i jiných platformách.
Nasazení bez nového portálu
Aplikace se začlení přímo do stávajícího webu obce. Správce webu přidá jediný řádek kódu — formuláře pak vypadají jako přirozená součást vašich stránek.
Kontakt
Pokud máte zájem o více informací, můžete nás kontaktovat přes tento formulář nebo na emailové adrese [email protected]